Đăng ký nhận bản tin

Cách Khắc Phục Một Số Lỗi Khi Sử Dụng Tổng Đài Điện Thoại

Namvietnet sẽ có một bài hướng dẫn quý khách hàng cách khắc phục một số lỗ khi sử dụng tổng đài điện thoại đơn giản dễ thưc hiện nhất. Hotline: 0919.8899.48 - 0944.12.8338 hoặc 0913.80.7700 - 0919.789.948
00đ

HOTLINE 24/7:  0919.889.948 ( Lương Nam Mr)

Hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi khi sử dụng tổng đài điện thoại đơn giản nhất

Ngày nay do nhu cầu liên lạc nội bộ và trao đổi thông tin giữa khách hàng ngày càng cao nên việc lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên trong các quá trình sử dụng chắc chẵn sẽ mắc phải một số lỗi hư hỏng nhưng nếu biết cách xử lý thì việc sử dụng tổng đài sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Sau đây là một số lỗi cơ bản nhất quý khách hàng chỉ cần làm theo là cũng có thể khắc phục được một cách dễ dàng.

1. Một số khái niệm cần biết

- Tổng đài là 1 hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp

- Tổng đài điện thoại hay còn được gọi là PBX là tên viết tắt của cụm từ tiếng Anh Private Branch Exchange (Tổng đài Nhánh Riêng) là một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong phạm vi một công ty.

 Xem thêm: Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ

 

2. Tổng đài điện thoại bị lỗi không nghe rõ và tín hiệu bị rẻ:

- Thường gặp phải lỗi này khi Jack nguồn AC vào tổng đài điện thoại bị lỏng hoặc là điện không có vào ổ điện. Gặp phải lỗi này thì các bạn cần phải kiểm tra các nguồn của tổng đài có hoạt động hay không bằng  cách kiểm tra Jack nguồn AC. Nếu vẫn không được thì có thể do bộ nguồn của tổng đài bị lỗi cần phải thay mới.

3. Tổng đài điện thoại không có tín hiệu mời quay số khi nhấc máy

- Tất cả các điện thoại nội bộ trong hệ thống mà không có tín hiệu mời quay số thì các bạn hãy kiểm tra Jack nguồn của tổng đài điện thoại xem nó có bị lỏng không nếu không thì bạn cần phải tìm một dây nguồn mới để thay thế

- Nếu chỉ có 1 vài máy gặp lỗi đó thì hãy kiểm tra điện thoại bằng cách thay điện thoại khác nối vào dây nguồn đó. Nếu mà điện thoại mới có tín hiệu thì là điện thoại cũ của bạn đã bị hỏng cần phải thay mới và nếu vẫn không có tín hiệu thì cần phải kiểm tra dây nguồn do bị lỏng hoặc đầu line tiếp xúc kém.

Xem thêm: tổng đài IP

4. Tổng đài điện thoại lỗi máy nhánh mời quay số nhưng gọi nội bộ nghe bán bận

- Gặp phải lỗi này khi quay số máy nhánh không đúng hoặc là sử dụn điện thoại có phím quay số dạng Pull, kiểm tra công tắc cạnh bên thành máy để chắc chắn rằng vị trí TONE là đúng.

5. Tổng đài điện thoại gặp phải lỗi  không đổ chuông khi có gọi đến

- Nếu máy không đổ chuông hãy kiểm tra lại công tắc chuông bên hông của máy xem là có đang ở vị trí ON không nhé, nếu không thì có thể là do bộ đổ chuông của máy bị hỏng, cần thay thế.

- Nếu chỉ có 1 vài máy gặp lỗi đó thì kiểm tra điện thoại bằng cách là thay thế 1 điện thoại khác nối vào dây nguồn đó nếu điện thoại mới vẫn có tín hiệu thì điện thoại cũ đã bị hỏng và cần thay mới, nếu vẫn không có tín hiệu thì kiểm tra lại dây nguồn có bị lỏng hoặc đầu line tiếp xúc kém.

Trên đây là một số lỗi cơ bản hay gặp nhất của tổng đài điện thoại nội nộ quý khách hàng còn có bất cứ những thắc mắc nào khác có thể gửi ngay những thắc mắc hoặc có thể liên hệ ngay đến với chúng tôi để dược đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệp tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng một cách tốt nhất.

- Hotline: +/ Phòng kinh doanh bán lẻ: 0919.8899.48 - 0944.12.8338

                +/ Phòng kinh doanh dự án: 0913.80.7700 - 0919.789.948

- Gmail: kinhdoanh@namvietnet.vn

- Chi tiết tham khảo các sản phẩm khác tại website: http://tongdaidienthoai365.com

Xin cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm!